¿No puedes sincronizar tu dispositivo Smart Home Casa Inteligente?
Si un dispositivo STF Home no conecta a la red Wifi (Internet)
Soporte Técnico
Última actualización hace un año
° Por favor lee detenidamente el manual de usuario que viene con el producto.
° Verifica que el dispositivo móvil (Smartphone, Tableta) tiene conexión a internet.
° Verifica que la contraseña de la red de Internet sea la correcta.
° Comprobar que la red Wifi de tu Internet sea 2.4Ghz, la red indicada y compatible con los dispositivos Home (puedes verificarlo con tu proveedor de servicios o en las especificaciones indicadas al reverso del modem de internet).
° Asegúrate que el dispositivo está en modo sincronización, cada dispositivo tiene su modo de sincronización, la aplicación de STF Home te indicará en la pantalla de tu smartphone los procedimientos a seguir.
° Si las fallas persisten en el equipo, por favor contacta a un agente de soporte técnico mediante el chat, WhatsApp o al correo de [email protected].
